Konsumsi Air Naik 10% Selama Puasa sampai Lebaran, PAM Sendang Kamulyan Pastikan Pasokan Lancar
Mulyono, Direktur Teknik, Perumda Air Minum Sendang Kamulyan-DOK ISTIMEWA-
Ditambahkan Mulyono, bahwa aduan dari para pelanggan itu akan ditangani oleh tim Unit Layanan Cepat (ULC).
"Dalam satu jam petugas akan datang meninjau lokasi. Kami berusaha secepat mungkin mengatasi kendala yang dialami pelanggan. Insya Allah ini sudah menjadi moto kami untuk memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan,” katanya.
Dikatakan dia, tim ULC akan menangani beberapa kendala teknis yang terjadi di lapangan, seperti kebocoran, pecah pipa, dan lain sebagainya. Terlebih, Perumda harus menjangkau layanan di 5 cabang dan 10 unit.
"Tim ULC ini menindaklanjuti aduan 24 jam, mereka difasilitasi transportasi, peralatan, dan alat komunitasi," imbuhnya. (fel)